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dc.contributor.authorRodrigues, Caroline Pacheco-
dc.date.available2023-12-03-
dc.date.available2023-10-06T14:52:23Z-
dc.date.issued2019-12-11-
dc.identifier.urihttp://repositorioinstitucional.uea.edu.br//handle/riuea/5126-
dc.description.abstractAn individual's motivation in organizations can be changed by environmental factors if they do not meet the minimum needs that ensure a healthy workplace. Given this, the present paper aims to analyze how the change in physical arrangement affects job satisfaction and performance and the effects on internal customer service. The classification of the research was observational, with a case study conducted in the Division of Personnel of the Court of Justice of Amazonas, of qualitative and quantitative nature. To this end, observations were made in the sector and bibliographic searches related to the subject, having the questionnaire and Google Forms as data collection instruments. The results show efficacy in the relationship between environmental factors, causing no dissatisfaction to those who work in the sector, as well as to those who need the care provided.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade do Estado do Amazonaspt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectAdministração - Cursopt_BR
dc.subjectLayoutpt_BR
dc.subjectSatisfaçãopt_BR
dc.subjectDesempenhopt_BR
dc.subjectMotivaçãopt_BR
dc.titleA mudança no ambiente físico como fator garantidor da não insatisfação: um estudo de caso no Tribunal de Justiça do Amazonaspt_BR
dc.title.alternativeChange in the physical environment as a factor guaranteeing non-dissatisfaction: a case study at the Court of Justice of Amazonaspt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.date.accessioned2023-10-06T14:52:23Z-
dc.contributor.advisor1Rizzato, Salvio de Castro e Costa-
dc.description.resumoA motivação de um indivíduo nas organizações pode sofrer alterações por fatores ambientais caso estes não estejam de acordo com as necessidades mínimas que garantam um local saudável de trabalho. Diante disso, o presente trabalho tem a finalidade de analisar de que maneira a mudança no arranjo físico afeta a satisfação e o desempenho no trabalho e os efeitos no atendimento ao cliente interno. A classificação da pesquisa foi observacional, com estudo de caso realizado na Divisão de Pessoal do Tribunal de Justiça do Amazonas, de natureza quali-quantitativa e para tanto foram feitas observações no setor e pesquisas bibliográficas referentes ao tema, tendo o questionário e o Google Formulários como instrumentos de coleta de dados. Os resultados obtidos demonstram eficácia na relação entre os fatores ambientais, causando a não insatisfação tanto a quem trabalha no setor, quanto a quem precisa do atendimento prestado.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.subject.cnpqAdministraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUEApt_BR
Aparece nas coleções:ESO - Trabalho de Conclusão de Curso Graduação

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