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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorSilva, Rhaiane Angelo da-
dc.date.available2023-06-26-
dc.date.available2023-08-07T13:25:52Z-
dc.date.issued2018-06-14-
dc.identifier.citationSILVA, Rhaiane Angelo da. Um estudo descritivo de um Hospital com característica de Hotelaria Hospitalar: um estudo de caso no Hospital Adventista. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Turismo). Universidade do Estado do Amazonas, Manaus, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorioinstitucional.uea.edu.br//handle/riuea/4877-
dc.description.abstractIt is understood that hospital hospitality is a tool that generates a lot of impact in the hospital sector. When entering a hospital with a differential treatment generates customer satisfaction, as it meets and even exceeds expectations. Therefore the general objective of the study is to analyze the characteristics of a hospital with hospital hospitality segment. In view of the general objective, the following specific objectives were elaborated: Identify the characteristics of hospitality in a hospital hotel business and Analyze the benefits of hospital hospitality. The approach of the study is qualitative and the methodological objectives are exploratory and descriptive. The study was interesting to analyze the humanized process and its real benefits within the recovery process.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade do Estado do Amazonaspt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectHotelaria hospitalarpt_BR
dc.subjectHotel hospitalpt_BR
dc.subjectAtendimento e Qualidadept_BR
dc.subjectAttendance and Qualitypt_BR
dc.titleUm estudo descritivo de um Hospital com característica de Hotelaria Hospitalar: um estudo de caso no Hospital Adventista.pt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.date.accessioned2023-08-07T13:25:52Z-
dc.contributor.advisor1Santos, Lúcia Cláudia Barbosa-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3377313544008037pt_BR
dc.contributor.referee1Santos, Lúcia Cláudia Barbosa-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3377313544008037pt_BR
dc.contributor.referee2Teixeira, Maria Adriana Sena Bezerra-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7305750465493497pt_BR
dc.contributor.referee3Oliveira, Jany Alfaia de-
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/5793644983294513pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/5531113933275633pt_BR
dc.description.resumoCompreende-se que a hotelaria hospitalar é uma ferramenta que gera muito impacto no setor hospitalar. Ao adentrar em um hospital com um tratamento diferenciado gera a satisfação dos clientes, pois atende e até mesmo supera as expectativas. Portanto o objetivo geral do estudo é analisar as características de um hospital com segmento de hotelaria hospitalar. Diante do objetivo geral se elaborou os seguintes objetivos específicos: Identificar as características de hotelaria em um empreendimento de hotelaria hospitalar e Analisar os benefícios da hotelaria hospitalar. A forma de abordagem do estudo é qualitativa e os objetivos metodológicos são exploratórios e descritivos. O estudo foi interessante por analisar o processo humanizado e seus reais benefícios dentro do processo de recuperação.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
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dc.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subject.cnpqTurismopt_BR
dc.publisher.initialsUEApt_BR
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